Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab: 18.08.2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote und Leistungen von GFree, insbesondere für:

den Online-Shop GFree MARKET
GFree EVENTS
GFree WORKSHOPS
Catering- und weitere gastronomische Leistungen
sonstige auf der Website angebotene Dienstleistungen.

Mit einer Bestellung, Buchung oder Anmeldung erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Anbieterin

GFree
Melina Schmuckli
Bahnhofstrasse 65
9315 Neukirch (Egnach)
Schweiz

E-Mail: info@gfree.ch
Website: www.gfree.ch

3. Angebot

GFree bietet insbesondere glutenfreie Produkte, Catering- und Eventleistungen sowie Workshops und weitere Angebote rund um glutenfreie Ernährung und deren praktische Umsetzung an.

Die auf der Website dargestellten Angebote, Preise, Verfügbarkeiten und Inhalte können jederzeit angepasst werden.

Produktbilder und Darstellungen dienen der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen vom tatsächlichen Produkt bleiben vorbehalten.

4. Preise

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

Allfällige Versandkosten, Teilnahmegebühren, Zusatzleistungen oder weitere Kosten werden vor Abschluss der Bestellung bzw. Buchung ausgewiesen.

5. Bestellung und Vertragsabschluss – GFree MARKET

Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop gibt die Kundin bzw. der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald GFree die Bestellung bestätigt.

Nach Eingang der Bestellung erhält die Kundin bzw. der Kunde eine elektronische Bestätigung.

Sollte ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, informiert GFree die Kundin bzw. den Kunden. Bereits geleistete Zahlungen für nicht verfügbare Produkte werden zurückerstattet.

6. Buchungen – GFree EVENTS und GFree WORKSHOPS

Anmeldungen und Buchungen für Events und Workshops sind verbindlich.

Mit Abschluss der Buchung kommt ein Vertrag über die entsprechende Veranstaltung oder Leistung zustande.

Die jeweils geltenden Angaben zu Datum, Uhrzeit, Ort, Preis, Inhalt und Dauer werden bei der jeweiligen Veranstaltung angegeben.

Stornierung durch die Kundin bzw. den Kunden

Sofern bei der jeweiligen Veranstaltung nichts Abweichendes angegeben ist, gelten folgende Bedingungen:

Bis 14 Tage vor dem Termin: kostenlose Stornierung.
7–13 Tage vor dem Termin: 50 % der Teilnahmegebühr werden verrechnet.
Weniger als 7 Tage vor dem Termin: 100 % der Teilnahmegebühr werden verrechnet.

Eine Ersatzperson kann nach vorheriger Mitteilung an GFree grundsätzlich den gebuchten Platz übernehmen, sofern dies organisatorisch möglich ist.

Bei Nichtteilnahme ohne vorherige Abmeldung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Für individuell vereinbarte Events, Cateringaufträge oder grössere Veranstaltungen können abweichende Stornierungsbedingungen vereinbart werden. Diese werden der Kundin bzw. dem Kunden vor Vertragsabschluss mitgeteilt.

7. Absage oder Verschiebung durch GFree

GFree behält sich vor, Veranstaltungen oder Workshops aus wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben. Gründe können insbesondere Krankheit, höhere Gewalt, technische oder organisatorische Gründe oder eine zu geringe Teilnehmerzahl sein.

Bei einer Absage durch GFree wird eine bereits bezahlte Teilnahmegebühr nach Möglichkeit zurückerstattet oder auf einen Ersatztermin übertragen.

Weitergehende Schadenersatzansprüche werden, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

8. Catering und individuelle Events

Bei individuell vereinbarten Catering- und Eventleistungen werden Umfang, Datum, Ort, Anzahl der Personen, Preis und weitere Einzelheiten individuell vereinbart.

Änderungen der Personenzahl oder des Leistungsumfangs müssen GFree möglichst frühzeitig mitgeteilt werden.

Bei Cateringaufträgen können aufgrund des jeweiligen Planungs- und Vorbereitungsaufwands besondere Zahlungs- und Stornierungsbedingungen vereinbart werden.

Diese werden vor Abschluss des Auftrags mitgeteilt und Bestandteil der jeweiligen Vereinbarung.

9. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden beim jeweiligen Angebot, im Checkout oder bei der Buchung angezeigt.

Sofern nicht anders vereinbart, ist der Rechnungsbetrag innerhalb der angegebenen Frist vollständig zu bezahlen.

Bei Zahlungsverzug behält sich GFree vor, Leistungen zurückzuhalten oder Buchungen zu stornieren, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von GFree, soweit ein Eigentumsvorbehalt gesetzlich zulässig und wirksam vereinbart wurde.

10. Versand und Lieferung – GFree MARKET

Der Versand erfolgt innerhalb der Schweiz, sofern beim jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.

Die reguläre Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, ca. 5–7 Arbeitstage.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Verzögerungen durch Versanddienstleister, höhere Gewalt oder andere Ereignisse ausserhalb des Einflussbereichs von GFree können nicht vollständig ausgeschlossen werden.

11. Lebensmittel und Lagerung

Bei Lebensmitteln sind die auf der Verpackung und/oder Produktseite angegebenen Informationen zu Zutaten, Allergenen, Lagerbedingungen und Mindesthaltbarkeit zu beachten.

Die Produkte sind nach Erhalt entsprechend den angegebenen Lagerbedingungen aufzubewahren.

Bei selbst hergestellten bzw. im Rahmen von Events oder Workshops angebotenen Lebensmitteln werden die relevanten Informationen zu Zutaten und Allergenen im Rahmen des jeweiligen Angebots bzw. der Veranstaltung zur Verfügung gestellt.

Personen mit Allergien oder Unverträglichkeiten werden gebeten, GFree vor einer Bestellung, Buchung oder Teilnahme entsprechend zu informieren.

12. Reklamationen und Mängel

Beschädigte, falsch gelieferte oder offensichtlich mangelhafte Produkte sind GFree möglichst rasch nach Erhalt zu melden.

Zur Bearbeitung einer Reklamation können Fotos oder weitere Informationen verlangt werden.

Bei berechtigten Reklamationen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Je nach Situation kann insbesondere eine Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisreduktion oder Rückerstattung erfolgen.

13. Rückgabe und Widerruf

Nach Schweizer Recht besteht grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe.

GFree gewährt kein allgemeines freiwilliges Rückgaberecht, sofern beim jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Lebensmittel werden aus hygienischen und lebensmittelrechtlichen Gründen grundsätzlich nicht zurückgenommen oder umgetauscht.

Gesetzliche Ansprüche bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben vorbehalten.

14. Workshops und Teilnahme

Bei Workshops und Veranstaltungen sind die Anweisungen der Kursleitung und des Veranstaltungspersonals zu beachten.

Teilnehmende verpflichten sich, GFree über für die Durchführung relevante Allergien, Unverträglichkeiten oder andere besondere Anforderungen rechtzeitig zu informieren.

Die Teilnahme erfolgt grundsätzlich auf eigene Verantwortung.

GFree kann Personen von einer Veranstaltung ausschliessen, wenn deren Verhalten den Ablauf oder die Sicherheit anderer Teilnehmerinnen und Teilnehmer erheblich beeinträchtigt.

15. Haftung

GFree haftet für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für Schäden ausgeschlossen, die insbesondere durch unsachgemässe Lagerung, Verwendung oder Behandlung von Produkten oder durch die Nichtbeachtung von Produkt- und Veranstaltungshinweisen entstehen.

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingendes Schweizer Recht entgegensteht.

16. Datenschutz

GFree bearbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen.

Personendaten werden insbesondere zur Abwicklung von Bestellungen, Buchungen, Zahlungen, Lieferungen, Veranstaltungen und zur Kommunikation mit Kundinnen und Kunden bearbeitet.

Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung von GFree enthalten.

17. Änderungen der AGB

GFree behält sich vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen.

Für bereits abgeschlossene Bestellungen und Buchungen gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB.

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

Der Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

19. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Die unwirksame oder undurchsetzbare Bestimmung wird, soweit rechtlich möglich, durch eine Regelung ersetzt, die dem ursprünglichen wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.